HET CHARTER
Van onze DJ’s mag u een uitmuntende dienstverlening en prestatie verwachten. Het charter dat wij voorleggen aan onze DJ’s is dan ook geen geheim en u kan het hieronder als consument doornemen.
Voor een goede voorbereiding op het feest verwachten wij ook van onze klanten enkele zaken ten einde de DJ toe te laten comfortabel op te stellen en zijn prestatie optimaal uit te voeren. Neemt U tegelijkertijd dit klanten charter ook even door.
DJ CHARTER
- Zo snel mogelijk na de boeking neemt de DJ een eerste keer contact op. Zo leert hij de klant al kennen en is er direct een vertrouwd contact.
- De DJ communiceert minimaal 1 week voor aanvang telefonisch met de klant om de prestatie voor te bereiden.
- De DJ is toegankelijk voor zijn publiek volgens de wensen van de klant betreffende muziekstijlen en playlist.
- De installatie’s worden ten alle tijde veilig opgesteld en beveiligd volgens de wettelijke bepalingen.
- De DJ is in regel met BTW en andere wettelijke bepalingen.
- De DJ werkt enkel en alleen met officieel aangekochte muziek zodat onze favoriete artiesten ook in de toekomst hun muziek kunnen blijven maken.
- Wat voor de DJ een wekelijkse bezigheid is, is voor onze gastheren meestal een éénmalige organisatie. Elk event wordt uniek en maximaal gepersonaliseerd aangepakt.
- Indien in voorbereidende gesprekken eventuele meerprijzen besproken worden, worden die doorgegeven aan de vlaamsedj.be die deze meerprijs bevestigen aan de klant. Niet door de klant bevestigde meerprijzen zijn bij eventuele betwisting niet betaalbaar.
- De DJ vertegenwoordigt de vlaamsedj.be op de events waar hij voor geëngageerd wordt en draagt de waarden en naam ervan correct uit.
KLANTENCHARTER
- Een vrije toegang zonder obstakels (drempels, verdieping zonder lift, inkomtrappen,….) wordt voorzien van de parking tot de opstelplaats van de DJ
- Indien er obstakels aanwezig zijn of de afstand van de parking tot de opstelplaats in de zaal bedraagt meer dan 25 meter dan wordt er zonder meerprijs gewerkt indien er hulp geboden worden door de organisatie.
- De DJ is toegankelijk voor u als klant in verband met uw wensen in verband met de playlist en gewenste muziekstijl. Overleg met hem uw wensen, maar laat onze artiesten ook hun prestatie leveren door voldoende ruimte te laten voor eigen invulling. Kortom: een goede playlist is een dankbaar “instrument” voor de DJ, maar laat hem u vooral ook verrassen met zijn vrije muziekkeuze binnen het gewenste genre.
- De organisator voorziet de DJ tijdens zijn prestatie van water of frisdranken volgens zijn vraag. Voor optredens langer dan 4 uur wordt ook een beperkte catering voorzien (broodjes, of kleine snack).
- Tijdens het event voorziet de organisator in een veilige opstelling voor de DJ. Zowel de DJ booth, de geluidsinstallatie en de lichtopstelling moeten veilig geplaatst kunnen worden zodat ongevallen vermeden worden tijdens het optreden.
- We hebben in ons aanbod DJ’s die dit volledig beroepshalve doen en, de meerderheid, in bijberoep. Als ze één ding gemeen hebben, dan is het wel hun passie voor muziek en entertainement. Uw DJ staat tot uw dienst maar blijft een performer en een artiest. Respecteer dit.